民航12326

2025-01-26 14:06 软件猴
民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价,也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。